ASIAWORLDVIEW – Saudia, maskapai penerbangan nasional Arab Saudi, menutup 2024 dengan pertumbuhan luar biasa pada operasi internasionalnya. Maskapai ini mengangkut 20 juta tamu internasional pada penerbangan terjadwal dan tambahan, tumbuh 16% dibandingkan 2023. Jumlah tamu transit juga menembus 9,3 juta orang, pertumbuhan tahunan yang impresif sebesar 18%.
Pencapaian ini semakin menguatkan komitmen Saudia yang kuat untuk menghubungkan dunia dengan Kerajaan sambil berkontribusi pada tujuan Saudi Vision 2030 di bidang pariwisata, hiburan, sports, serta Haji dan Umrah.
Yang Mulia Eng. Ibrahim Al-Omar, Director General of Saudia Group, berkata: “Berbisnis di industri penerbangan yang kompetitif selalu memerlukan penyesuaian strategi. Saudia berkomitmen unutk mencapai keunggulan operasional berkelanjutan sambil memenuhi standar internasional tertinggi.
Baca Juga: Saudia Peringkat Pertama Ketepatan Waktu Keberangkatan Secara Global
Total, Saudia membawa 35 juta tamu pada 2024, peningkatan tahunan 15%. Maskapai ini mengoperasikan 193.000 penerbangan terjadwal dan tambahan, tumbuh 10% dibandingkan tahun sebelumnya. Saudia juga mencatat 8,5% peningkatan jam terbang, total lebih dari 581.000 jam, sambil menjaga ketepatan waktu (OTP) pada 89,1%, meningkat 2,7%. Tingkat kepuasan penumpang juga meningkat dengan Net Promoter Score (NPS) mencapai 32,7%, meningkat 4,5%, menunjukkan naiknya kepuasan dan peluang kuat untuk merekomendasikan Saudia ke orang lain.
“Pertumbuhan luar biasa ini adalah bukti dedikasi dan kerja keras karyawan Saudia serta optimasi strategis dari armada pesawat kami dalam memberikan layanan istimewa. Kami juga telah membuat kemajuan besar dalam meningkatkan layanan dan memperkaya keseluruhan pengalaman tamu kami,” ia menambahkan.
