ASIAWORLDVIEW – Penipuan digital semakin marak terjadi, terutama di sektor e-commerce yang berkembang pesat. Modusnya beragam, mulai dari penawaran harga tidak wajar, tautan palsu yang menyerupai situs resmi, hingga komunikasi melalui akun tidak sah yang mengatasnamakan platform belanja.
Menurut Chairman Communication & Information System Security Research Center (CISSReC), Dr. Pratama Persadha, menegaskan bahwa kewaspadaan masyarakat adalah benteng terdepan dalam mencegah penipuan semacam ini. Ia mengingatkan konsumen sering kali menjadi target karena tingginya aktivitas transaksi online.
“Saat menerima pesan terkait pengiriman paket, masyarakat sebaiknya tidak langsung panik atau terburu-buru mengikuti instruksi. Pastikan terlebih dahulu kebenaran informasi tersebut melalui aplikasi atau saluran resmi,” ujarnya, dikutip drai siaran pers, Jumat (17/4/2026).
Lazada mengajak konsumen untuk lebih waspada terhadap berbagai bentuk penipuan yang marak terjadi di ranah digital. Market place tersebut menekankan pentingnya kewaspadaan dalam bertransaksi, mulai dari mengenali modus penipuan, tidak mudah tergiur dengan tawaran harga yang tidak wajar, hingga memastikan komunikasi resmi hanya melalui kanal resmi perusahaan.
Baca Juga: THR Sale Dorong Konsumen Belanja, Lazada Catat Rekor Penjualan
Penting bagi konsumen untuk selalu memverifikasi informasi, bertransaksi hanya melalui kanal resmi, serta tidak mudah tergiur dengan promosi mencurigakan agar pengalaman belanja online tetap aman dan nyaman.
Sebagai bagian dari edukasi konsumen, Lazada memperkenalkan prinsip SATSET untuk menghadapi penipuan digital dalam transaksi e-commerce. Langkah ini dimulai dengan SADAR, yaitu mengenali modus penipuan seperti permintaan data sensitif atau refund palsu yang mengharuskan transfer ke rekening pribadi.
Selanjutnya, konsumen diingatkan untuk TELITI, tidak panik, dan selalu memverifikasi informasi melalui aplikasi resmi Lazada, bukan lewat pesan dari nomor tidak dikenal. Terakhir, prinsip SEGERA TOLAK menekankan pentingnya menolak, memblokir, dan mengabaikan pesan mencurigakan, serta menghindari klik tautan atau unduhan file berformat APK yang berpotensi menjadi jebakan phishing. Dengan menerapkan SATSET, konsumen dapat lebih aman dan nyaman dalam berbelanja online.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Lazada dalam melindungi konsumen sekaligus membangun ekosistem belanja online yang aman, terpercaya, dan nyaman di tengah meningkatnya aktivitas digital masyarakat.
