ASIAWORLDVIEW – Di tengah hiruk-pikuk industri kecantikan yang kerap kali terasa transaksional, ParagonCorp mengambil langkah berbeda dalam merayakan Hari Pelanggan Nasional 2026. Dengan menghadirkan mesin otomatis membeli Skincare dan produk kecantikan dari Paragon mirip dengan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM). Ini menjadi salah satu gebrakan baru di dunia kecantikan yang menggabungkan teknologi ritel modern dengan tren beauty lifestyle.
Mengusung tema “Karena Kamu Berarti”, perusahaan yang menaungi deretan merek skincare ternama seperti Wardah, Make Over, Emina, dan Labore ini tidak sekadar memberikan diskon atau hadiah. Konsep ini menghadirkan pengalaman belanja produk skincare dan kosmetik layaknya mengambil uang di mesin ATM, tetapi yang keluar adalah rangkaian produk kecantikan dari brand-brand populer Paragon seperti Wardah, Make Over, dan Emina. Dengan desain futuristik, mesin ini memungkinkan konsumen memilih produk secara cepat, praktis, dan personal tanpa harus repot antre di toko.
Kehadiran Automated Thank You Machine menjadi salah satu cara ParagonCorp menerjemahkan tema “Karena Kamu Berarti” ke dalam pengalaman yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan. Bukan hanya memberikan apresiasi, ParagonCorp ingin menyediakan ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan cerita dan pengalaman mereka.
“Bagi kami, pelanggan bukan hanya seseorang yang menggunakan produk. Mereka adalah orang-orang yang memberikan arti pada apa yang kami lakukan. Karena itu, di Hari Pelanggan Nasional ini kami ingin hadir lebih dekat, mendengarkan cerita mereka, memahami pengalaman mereka, dan menunjukkan bahwa setiap suara pelanggan memiliki arti bagi kami. Apresiasi bukan hanya tentang apa yang kita berikan, tetapi tentang apa yang mereka rasakan ketika berinteraksi dengan ParagonCorp,” ujar dr. Sari Chairunnisa, Sp.D.V.E., FINSDV, Deputy CEO and Chief R&D Officer ParagonCorp.
Baca Juga: 6 Bahan Skincare Terbaik untuk Kulit Glowing dan Cegah Penuaan Dini
Di sini, pelanggan diajak untuk bercerita tentang pengalaman mereka menggunakan produk skincare dari ParagonCorp. Mulai dari krim wajah favorit, serum yang mengatasi masalah kulit, hingga ritual perawatan harian yang membawa perubahan positif.
“Sebagai bentuk apresiasi, setiap pelanggan yang berbagi cerita mendapatkan special gift. Konsep ini bukan hanya soal memberi hadiah, tetapi memberi ruang bagi konsumen untuk merasa didengar dan dihargai. Setiap jenis kulit punya cerita unik, mendengarkan langsung pengalaman konsumen adalah bentuk penghormatan tertinggi,” ia menambahkan.
Keunikan ATM Skincare terletak pada kemudahan akses dan pengalaman yang lebih modern. Konsumen bisa langsung melihat katalog produk, membaca deskripsi singkat, hingga mencoba sampel yang tersedia. Selain itu, mesin ini juga dirancang untuk memberikan rekomendasi produk berdasarkan kategori tertentu, misalnya skincare untuk kulit berminyak atau lipstik matte, sehingga pengalaman belanja menjadi lebih personal.
Paragon menghadirkan konsep ini sebagai bagian dari strategi inovasi ritel, menjawab tren konsumen yang semakin menginginkan pengalaman belanja cepat, digital, dan tetap menyenangkan. Dengan ATM Skincare, produk kecantikan tidak lagi hanya dijual di rak konvensional, tetapi juga melalui teknologi yang membuat interaksi lebih menarik dan efisien.
Rangkaian acara yang berlangsung pada 1–6 September 2026 ini melibatkan jajaran pimpinan hingga staf ParagonCorp di berbagai titik strategis, dari Banten, Jakarta, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, hingga Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Indonesia Timur. Ini menunjukkan bahwa apresiasi bukan sekadar program seremonial, melainkan upaya sungguh-sungguh untuk menjangkau konsumen dari Sabang sampai Merauke.
Bagi pelanggan yang ingin merasakan langsung pengalaman ini, Automated Thank You Machine masih dapat ditemui di Blok M Hub hingga Minggu, 6 September 2026.
